“花405元买小天鹅洗衣机，收到的却是‘小天鸥’？”近日长沙消费者黄女士的遭遇引发热议。据了解，黄女士在电商购买“小天鹅”洗衣机，收货后却发现机器品相粗糙，机筒摇摇晃晃，里面还有水，品牌标识也并非小天鹅。联系商家、厂家无果，她向平台投诉，涉事商品链接已被下架。

 

针对该事件，11月24日，小天鹅官方发布严正声明，明确“小天鸥”与自身无任何关联，直指不法商家“恶意仿冒”“混淆品牌名称”，已联合市场监管部门和电商平台展开调查，并启动法律程序。
尽管黄女士投诉后涉事商品下架，但多个平台仍有“小天鸥”洗衣机在售，多款产品标价388元起，标注“10万+人加购”“已售2000+”。另外，记者调查发现，“小天鸥”直播间名称含“小天鹅”关键词，头像与小天鹅官方旗舰店高度相似，均采用蓝白配色，普通消费者难以辨别。主播直播时刻意模糊品牌名称，只强调“大品牌同款工艺”“福利价”，进一步误导消费者。
“小天鸥”公司工商信息
从企查查查询，“小天鸥”所属宁波某电子商务公司成立于2024年3月1日，经受让获得第36106599号“小天鸥”商标专用权。该商标申请日期为2019年1月23日，商标类别属“07机械设备”，商品及服务项为旋转式脱水机（非加热）、切面包机、洗碗机、食品加工机（电动）。目前商标状态为“已注册｜撤三程序中”。
“小天鸥”商标注册信息
2025年7月8日，该公司再次在第7类申请“小天鸥”商标，此举或为规避商标被撤销的风险而采取的紧急应对措施，不过，2025年9月18日，该公司即撤回了该商标申请。
据企查查平台查询，小天鹅已两次将“小天鸥”所属的宁波某电子商务公司诉至法院，案由均为“侵害商标权纠纷”。

“小天鹅”诉“小天鸥”信息

查询可见，“小天鹅”商标保护完善全面，无锡小天鹅电器有限公司拥有“小天鹅”相关商标达283个，涉及类别也众多，尽管如此，还是难以避免商标被傍名牌、搭便车行为。
类似的商标纠纷案例还有很多，诸如“胖都来”仿冒“胖东来”、“粤利粤”仿冒“奥利奥”等，商标傍名牌、搭便车行为看似是低成本的“捷径”，实则是摧毁品牌信任的毒药，不仅损害了权利人的合法权益，也扰乱了正常的市场竞争秩序，损害了消费者利益。